Avec un tout nouveau look, Skinny Wheels Bike Shop accueille les clients à nouveau en magasin – Salisbury Post – Salisbury Post

SALISBURY – Depuis quelques mois, les vitrines du Skinny Wheels Bike Shop sont recouvertes de papier.

En marchant ou en passant devant ces fenêtres, Elaine Butler attendait que le journal descende et que le magasin rouvre pour faire des achats en personne.

«Je n’arrêtais pas de dire:« Mec, j’espère qu’ils ouvriront bientôt »», a déclaré Butler, un client fidèle de la boutique depuis environ cinq ans.

Le samedi matin, quelques jours seulement après la fin des travaux de rénovation, Butler est entrée dans un magasin qu’elle a failli ne pas reconnaître.

«Ça a l’air génial», a déclaré Butler. «C’est vraiment le cas.»

La rénovation de son magasin de vélos au 111 W. Innes St. fait partie de la liste des tâches d’Eric Phillips depuis qu’il a officiellement acheté le bâtiment du centre-ville il y a environ deux ans. Phillips louait l’espace depuis que Skinny Wheels avait déménagé de son emplacement de Mocksville à Salisbury il y a environ dix ans.

Scott Phillips, Connor Halpia et Eric Phillips se tiennent entre les stations de réparation de vélos dans le magasin de vélos Skinny Wheels fraîchement rénové. Ben Stansell / Salisbury Post

Habituellement une saison lente pour le cyclisme en raison du temps froid et avec des pénuries de stocks en raison d’un boom pandémique du vélo, Phillips a décidé au début de janvier que c’était le bon moment pour rénover. Une fois le processus lancé, les choses sont devenues un peu plus compliquées que prévu. Ce qui était censé être une fermeture temporaire de deux semaines s’est transformé en plus de deux mois.

«La portée du projet s’est élargie bien sûr», a déclaré Phillips. «Quand nous avons commencé à entrer dans les choses, nous avons réalisé que nous devions résoudre ce problème, corriger cela. Nous dépensions de l’argent, alors nous avons pensé que nous ferions les choses de la bonne manière.

Pendant la rénovation, Phillips a continué d’exploiter la boutique en ligne de la boutique et a servi les clients comme il le pouvait. Cela signifiait réparer les vélos chez lui et les livrer lui-même. Bien que Phillips ne se soucie pas de faire ce qu’il faut pour satisfaire les clients, il est ravi de pouvoir à nouveau réparer les chaînes cassées ou les pneus cassés de l’atelier.

Les dizaines de pneus de vélo qui étaient autrefois entreposés au-dessus du magasin sont maintenant soigneusement exposés sur un mur dans la salle d’exposition du magasin, accrochés sous des murs de briques récemment exposés. Ben Stansell / Salisbury Post

Le poste de réparation se trouvait auparavant derrière le mur du fond du magasin, ce qui rendait difficile pour Phillips ou l’un de ses employés de savoir quand un client pénétrait dans le magasin et avait besoin d’aide. Pendant le processus de rénovation, Phillips l’a déplacé dans la salle d’exposition.

«Nous avons décidé de le publier ici afin que, lorsque les gens entrent, nous pouvons continuer à convaincre et à engager nos clients en même temps», a déclaré Phillips.

En plus de la station de réparation de vélos qui se trouve maintenant derrière la caisse, le toit du magasin a été réparé et les murs en briques naturelles du bâtiment ont été exposés. L’éclairage est amélioré et il y a quelques décorations supplémentaires, y compris un feu stop que sa femme a acheté il y a sept ans dans un marché aux puces et l’enseigne originale de la boutique de vélos Skinny Wheels – qui étaient toutes deux entreposées.

Un mur de la boutique est maintenant plein de pneus qui se trouvaient à l’étage. Un autre est couvert de nouveaux vélos de montagne Jamis.

La demande de vélos qui a augmenté au début de la pandémie s’est poursuivie jusqu’en 2021, a déclaré Phillips. Avec une demande si élevée et un inventaire bas, il lui est encore difficile de mettre la main sur de nouveaux vélos et du matériel de cyclisme.

Garder ses étagères remplies de vélos a été un défi pour Eric Phillips depuis que la pandémie a déclenché un boom dans l’industrie du vélo. Ben Stansell / Salisbury Post

Les nouveaux vélos Jamis accrochés aux murs du magasin ont été commandés en septembre, mais ne sont arrivés qu’en février. Une fois qu’ils seront partis, a déclaré Phillips, il sera difficile pour le magasin de se procurer de nouveaux vélos de montagne jusqu’en 2022.

«L’inventaire est toujours irrégulier. Il y a toujours un boom mondial », a déclaré Phillips. «Cela continue. Il y avait beaucoup de nouvelles personnes qui s’y sont lancées l’année dernière. Tous les vélos du monde entier étaient épuisés et ils sont encore difficiles à obtenir. »

Bien que Phillips soit satisfait du nouveau look et de la nouvelle convivialité de sa boutique, il est très enthousiaste de pouvoir à nouveau aider les clients en personne.

«Il y a certaines choses pour lesquelles les gens viennent dans un magasin», a déclaré Phillips. «Nous pouvons fournir un soutien un peu plus personnalisé et des informations qu’ils pourraient trouver par eux-mêmes.»

Skinny Wheels Bike Shop est ouvert de 10 h à 18 h du lundi au jeudi, de 10 h à 19 h le vendredi et de 10 h à 17 h le samedi. Plus d’informations peuvent être trouvées en ligne à www.skinnywheels.com.